Τα προϊόντα μας μπορείτε να τα ζητήσετε επώνυμα από όλες τις εκθέσεις φωτισμού καθώς και τα καταστήματα ηλεκτρολογικού υλικού.

Στην εταιρεία μας λειτουργεί μεγάλος εκθεσιακός χώρος που μπορείτε να επισκεφθείτε

καθημερινά 9:00 με 17:00 και να δείτε τα φωτιστικά που σας ενδιαφέρουν.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών

στο τηλέφωνο +30 210-6626495 προκειμένου να κλείσετε ραντεβού.

Τα χαρακτηριστικά των προϊόντων μπορείτε να τα δείτε κάνοντας κλικ πάνω στο προϊόν που σας ενδιαφέρει

και ουσιαστικά μπαίνοντας στην αναλυτική του καρτέλα.

Επιπλέον μπορείτε να τα κατεβάσετε και σε μορφή αρχείου pdf

κάνοντας κλικ στο αρχείο «τεχνικά χαρακτηριστικά» που βρίσκεται στην ιδία σελίδα.

Οι άνθρωποι μας είναι στη διάθεση σας για να συζητήσετε τις ανάγκες σας και να σας προτείνουν τις κατάλληλες λύσεις φωτισμού,

ωστόσο η αγορά σας θα πρέπει να γίνει μέσω κάποιου συνεργαζόμενου καταστήματος.

Τα περισσότερα φωτιστικά οροφής μπορούν να τοποθετηθούν κι ως απλίκες στον τοίχο, δεδομένου ότι το βάρος τους το επιτρέπει.

Πάντα προτείνεται η συμβουλή του ηλεκτρολόγου – εγκαταστάτη σας για κάτι τέτοιο.

Για τα γύψινα προϊόντα είναι καλύτερο να χρησιμοποιηθούν βαφές σπρέι. Τα κεραμικά φωτιστικά βάφονται κανονικά.

Όλα τα προϊόντα μας είναι ειδικά σχεδιασμένα ώστε να επιδέχονται λαμπτήρες LED.

Κάποια από τα προϊόντα μας δεν χρειάζονται λαμπτήρες καθώς χρησιμοποιούν ολοκληρωμένα κυκλώματα LED.

Το ύψος που αναγράφεται στα χαρακτηριστικά του προϊόντος είναι το μέγιστο ύψος που μπορεί να κρεμαστεί το συγκεκριμένο προϊόν, χωρίς κάποια επιπλέον τροποποίηση και κόστος ως ειδική κατασκευή.

Ωστόσο υπάρχει δυνατότητα μείωσης της κρέμασης σύμφωνα με την επιθυμία σας και φυσικά τις ανάγκες του χώρου σας.

Τα φωτιστικά μπαταρίας είναι εξοπλισμένα με μπαταρίες ιόντων λιθίου.

Όπως είναι γνωστό, μια τυπική εκτιμώμενη διάρκεια ζωής μιας μπαταρίας ιόντων λιθίου είναι περίπου δύο έως τρία χρόνια ή 300 έως 500 κύκλοι φόρτισης, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Τα κύρια πλεονεκτήματα της χρήσης φωτιστικών με LED είναι η οικονομία στην κατανάλωση ηλεκτρικού, οι χαμηλές θερμοκρασίες που δημιουργούνται στο φωτιστικό, και φυσικά η μεγάλη διάρκεια ζωής.

Ουσιαστικά  μετράμε την απόδοση των φωτιστικών που χρησιμοποιούν LED με μια συνάρτηση 2 δεικτών, των Lumen και των Watt.

Δηλαδή ποια είναι η φωτεινή εκπομπή του φωτιστικού σώματος σε σχέση με την ηλεκτρική ισχύ του και άρα την κατανάλωση ρεύματος.

Τα Watt ενός φωτιστικού σώματος μετράνε την κατανάλωση και όχι το πόσο ισχυρό είναι ένα φωτιστικό, δηλαδή το πόσο δυνατό φως εκπέμπει.

Τη φωτεινότητα τη μετράμε με μια άλλη μονάδα που ονομάζεται Lumen. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός αυτός τόσο πιο δυνατός είναι ο φωτισμός.

Λέγοντας χρώμα στα προϊόντα LED εννοούμε φυσικά την θερμοκρασία του φωτός. Δηλαδή το πόσο ψυχρό ή θερμό είναι το φως που εκπέμπουν. Η θερμοκρασία αυτή μετριέται σε βαθμούς Kelvin και ουσιαστικά μετράει την απόχρωση του φωτός.

Οι τυπικές θερμοκρασίες χρώματος κυμαίνονται από 2700 K (Kelvin) έως 6500 K. Η χαμηλότερη θερμοκρασία χρώματος εκπέμπει αυτό που συνήθως ονομάζουμε θερμό φως (και είναι το πιο κίτρινο) , ενώ οι υψηλότερες θερμοκρασίες χρώματος εκπέμπουν το ψυχρό φως (και είναι το πιο λευκό).

Ο θερμός φωτισμός 3000K είναι κατάλληλος για χώρους που θέλουμε να νιώθουμε θαλπωρή και ζεστή ατμόσφαιρα γι’ αυτό και επιλέγεται στις κατοικίες. Αντιθέτως ο ψυχρός φωτισμός 4000K προτιμάται συνήθως σε επαγγελματικούς χώρους και γραφεία.

Γενικά θα λέγαμε ότι το λευκό χρώμα διαβαθμίζεται σε:

α) θερμό “warm white” (2700K to 3100K), το οποίο έχει την απόχρωση από πορτοκαλί μέχρι ανοικτό κίτρινο.

β) Ουδέτερο – Ψυχρό “neutral white” – “cool white” (3100K and 4500K), το οποίο το ανθρώπινο μάτι το εκλαμβάνει σαν φωτεινότερο και έχει την απόχρωση από λαμπερό λευκό μέχρι ελαφρά γαλαζωπό.

Γ) Φως ημέρας, “daylight” (4500K και άνω) με έντονο γαλάζιο (όπως ο ουρανός το πρωί).

Τα χρώματα που παράγει το Led Chip του κάθε φωτιστικού, ακόμα και αν έχει ίδια χαρακτηριστικά (3.00K η 4.00K)  είναι πιθανόν να διαφέρουν από προϊόν σε προϊόν.

Τα προϊόντα που χρησιμοποιούν λαμπτήρες LED (τύπου E14,E27,GU10) επιδέχονται λειτουργεία Dimming απλού τύπου (TRIAC) αρκεί να επιλέξετε τον κατάλληλο τύπο λαμπτήρα που επιτρέπει το Dimming.

Για τα προϊόντα που χρησιμοποιούν ολοκληρωμένα κυκλώματα LED (integrated LED) θα πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία με κάποιον εκπρόσωπο μας και να σας εξηγήσει τις δυνατότητες Dimming για το συγκεκριμένο προϊόν που σας ενδιαφέρει.

Τα φωτιστικά με ενσωματωμένο LED καθώς και όλα τα προϊόντα της εταιρείας μας έχουν εργοστασιακή εγγύηση 2 ετών.

Τα φωτιστικά με κυκλώματα LED έχουν τυποποιήσει τη διάρκεια ζωής των LED σε L70 = 50000 ώρες

Αυτή η διάρκεια ζωής αφορά το LED chip, και όχι την διάρκεια λειτουργίας του φωτιστικού.

Η διάρκεια ζωής μιας μονάδας LED ορίζεται ως ο χρόνος που χρειάζεται έως ότου η έξοδος φωτός της, ή ο συντελεστής συντήρησης LLMF, φτάσει το 70% της αρχικής εξόδου.

Αυτό ονομάζεται επίσης L70.

Τα προϊόντα της Viokef που χρησιμοποιούν ολοκληρωμένα κυκλώματα LED (και όχι λαμπτήρες LED) διαθέτουν  50.000 ώρες λειτουργίας .

Η διάρκεια λειτουργίας αναφέρεται στο LED chip και όχι στην ζωή του φωτιστικού.

Όλα μας τα προϊόντα καλύπτονται από διετή εγγύηση.

Τα προϊόντα με ενσωματωμένο LED  έχουν αρκετές διαφορές σε σχέση με τα προϊόντα που χρησιμοποιούν λαμπτήρες LED.

Τα προϊόντα με ενσωματωμένο LED προσφέρουν καλύτερη  ομοιομορφία στην πηγή του φωτισμού και εξυπηρετούν περίπλοκα και διαφορετικά σχέδια φωτιστικών.

Ωστόσο τα προϊόντα που χρησιμοποιούν λαμπτήρες LED προσφέρουν ευκολία και οικονομία στην εγκατάσταση.

Τόσο με τον έναν ή με τον άλλον τρόπο, τα φωτιστικά σώματα που αξιοποιούν τεχνολογίες LED προσφέρουν χαμηλή ενεργειακή κατανάλωση και υψηλή απόδοση φωτισμού.

Η κάθε μία από τις επιλογές, έχει πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που θα πρέπει να αξιολογηθούν κατά την διάρκεια της αγοράς.

Για εξωτερικούς χώρους που τους προσβάλει η βροχή απαιτείται ελάχιστο IP23. Σε κήπους, αν τα φωτιστικά βρίσκονται σε σημεία που ποτίζονται με ισχυρά τζετ νερού, απαιτείται ελάχιστο ΙΡ44. Για τα μπάνια υπάρχει ειδικός πίνακας ανάλογα με τη απόσταση από βρύσες κλπ.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο βαθμός ΙΡ μειώνεται αν ο εγκαταστάτης δεν τηρήσει όλους τους κανόνες που υπαγορεύουν οι εκάστοτε νομοθεσίες.

Το πρώτο ψηφίο υποδηλώνει την προστασία του φωτιστικού έναντι εισόδου στερεών σωματιδίων και το δεύτερο ψηφίο προστασία από επιβλαβή είσοδο νερού.

1ο ψηφίο:

0= καμία ιδιαίτερη προστασία.

1= προστασία έναντι εισόδου στερεών μεγαλύτερων από 50 χιλιοστά.

2= προστασία έναντι εισόδου στερεών μεγαλύτερων από 12 χιλιοστά.

3= προστασία έναντι εισόδου στερεών μεγαλύτερων από 2,5 χιλιοστά.

4= προστασία έναντι εισόδου στερεών μεγαλύτερων από 1 χιλιοστό.

5= προστασία έναντι εισόδου σκόνης

6= πλήρης προστασία.

2ο ψηφίο:

0= καμμιά ιδιαίτερη προστασία.

1= προστασία από νερό που στάζει κάθετα.

2= προστασία από νερό που στάζει μέχρι 15°.

3= προστασία από βροχή.

4= προστασία από ψεκαζόμενο νερό.

5= προστασία από εκτοξευόμενο νερό.

6= προστασία από σύντομη εμβάπτιση σε νερό.

7= προστασία από μερική εμβάπτιση σε νερό.

8= προστασία από μόνιμη εμβάπτιση σε νερό.

Η VIOKEF κατά την περίοδο ισχύος της εγγύησης αναλαμβάνει να επισκευάσει το φωτιστικό δωρεάν, σε περίπτωση βλάβης που οφείλεται αποκλειστικά και μόνον σε σφάλμα κατασκευής. Τα έξοδα μεταφοράς από και προς την εταιρία βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Η εγγύηση δεν καλύπτει αναλώσιμα είδη (π.χ. λάμπες, μπαταρίες, γυάλινα μέρη, κα.) καθώς και τις παρακάτω περιπτώσεις:

α) Βλάβες που έχουν προκληθεί από κακή χρήση του φωτιστικού (π.χ. έκθεση σε υπερβολική θερμοκρασία, υγρασία και χτυπήματα) και γενικά από τη μη τήρηση των οδηγιών του φωτιστικού.

β) Βλάβες ή δυσλειτουργίες που έχουν προκληθεί από ανωμαλίες των Δικτύων Ρευματοδότησης (Δ.Ε.Η.),

γ) Βλάβες που έχουν προκληθεί από φυσικές καταστροφές όπως κεραυνοί, πλημμύρες, πυρκαγιές κλπ.

δ) Βλάβες που έχουν προκληθεί από σέρβις ή επισκευή ή αποσυναρμολόγηση του φωτιστικού, το οποίο πραγματοποιήθηκε από πρόσωπο μη εξουσιοδοτημένο από την ΒΙΟΚΕΦ Α.Ε.

ε) Βλάβες που έχουν προκληθεί από χρήση λαμπών που δεν προδιαγράφονται στις ετικέτες προδιαγραφών των φωτιστικών.

H εταιρεία μας διαθέτει εξειδικευμένο τμήμα Service και έχει τη δυνατότητα να επισκευάσει τυχόν βλάβες που έχουν προκύψει στο προϊόν σας.

Ωστόσο πάντα θα πρέπει να συνυπολογιστεί το κόστος επισκευής και κατά πόσο αυτό σας συμφέρει.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Service στο τηλ :(+30)2106626495 η στο email :etoima@viokef.com